Avant le formulaire, quand il vous faut un opérateur licencié, un seul compte, des limites de jeu et le contact de Joueurs Info Service.
Un accès que vous seul ouvrez. Trois choix se font à l'ouverture et ne se corrigent pas facilement ensuite. L'adresse e-mail est votre identifiant de connexion : prenez une boîte que vous consultez seul, car le lien de réinitialisation du mot de passe y arrive et la confirmation d'inscription aussi. Le mot de passe, vous le composez librement, sans contrainte imposée par nos soins. Pour la devise, la liste propose plusieurs options : un compte ouvert en euros affiche les dépôts et les retraits en euros, avec les montants du site, dont un dépôt minimum de 5 €.
Rassemblez ces cinq éléments : la validation du compte en dépend directement.
Ce que la vérification compare vraiment. Le contrôle d'identité compare le nom, la date de naissance et l'adresse saisis avec la pièce d'identité et le justificatif de domicile fournis. L'écart le plus fréquent vient d'un accent oublié, d'un prénom composé raccourci ou d'une ancienne adresse. La vérification porte sur les trois pièces du dossier : pièce d'identité, justificatif de domicile et preuve de paiement. Le délai de traitement est de 28 heures. Ce contrôle découle de notre licence délivrée par la Malta Gaming Authority, numéro MGA/B2C/622/2010, et s'applique à chaque compte.
Vos premiers dépôts, vos premières limites. L'inscription prend effet avant la validation du dossier : vous pouvez déposer dès le compte créé, avec un premier versement de 5 € minimum, et l'offre de bienvenue suit l'ouverture du compte. Les premiers jours servent surtout à laisser le contrôle se terminer. Fixez dès maintenant vos limites de dépôt, de mise ou de session, et gardez sous la main le numéro de Joueurs Info Service, de SOS Joueurs ou d'Adictel si le jeu prend trop de place. Un seul compte vous est ouvert : le second serait fermé.
En savoir plusAprès lecture, votre compte sera créé du premier coup et vous saurez qui joindre en cas de blocage.
Une équipe répond 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, en français, anglais, allemand et italien. Écrivez à [email protected] ou appelez le +33 1 63 19 03 93 ; le chat reste ouvert en direct depuis le site. Gardez votre identifiant sous les yeux avant de joindre qui que ce soit.
Le chat en direct convient aux blocages visibles à l'écran : message d'erreur, page qui tourne, formulaire refusé. Restez sur la page concernée et notez le message exact affiché avant d'écrire.
L'e-mail sert aux cas qui demandent une trace : dossier de vérification incomplet, confirmation jamais reçue, compte déjà existant. Joignez votre adresse d'inscription et une copie de la pièce demandée, jamais un mot de passe.
Le téléphone règle en un appel les soucis d'accès : lien de réinitialisation sans effet, adresse e-mail mal saisie, compte bloqué. Ayez sous la main votre nom complet, l'adresse utilisée et l'heure de la dernière tentative.
Le premier dépôt démarre à 5 € ; les moyens listés plus bas sont ceux que Millionaire Casino accepte, et l'offre de bienvenue suit l'inscription.
Le doute courant : avoir créé un second compte alors que le premier existait déjà.
À parcourir juste avant le formulaire, pour savoir si votre profil passe sans blocage.
La Malta Gaming Authority, licence MGA/B2C/622/2010, impose à Millionaire Casino de vérifier chaque joueur ; comptez vingt-huit heures de traitement.
À lire juste après le formulaire, quand une étape du compte demande une explication ou une correction.
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