Malta MGA/B2C/622/2010+33 1 63 19 03 93
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Trois repères avant de jouer

Millionaire Casino : votre jeu, vos limites

Le jeu reste réservé aux personnes de 18 ans et plus, et chaque compte ouvre sur les limites de dépôt, de mise, de session, l'auto-exclusion et la pause volontaire.

Licence maltaiseAutorisé par la Malta Gaming Authority depuis 2010, audité par QUINEL et Gaming Laboratories International
Les garde-fous à connaître

Posez vos repères avant de jouer

Après cette lecture, vous saurez où trouver les bons contacts et les bons outils.

Âge minimum18+
Licence de jeuMalta Gaming Authority, MGA/B2C/622/2010
Registre nationalInterdiction volontaire de jeux
Écoute gratuite09 74 75 13 13
Limites et exclusion[email protected]
Réglages du compte

Les cinq réglages de votre compte

Utile dès l'instant où vous voulez cadrer une soirée, une semaine ou une envie de souffler.

Avant, après
Ce réglage plafonne ce que vous pouvez verser sur le compte. Activez-le avant une session, surtout si vous avez tendance à remettre une somme au fil du jeu.
Limites de mise
Ce réglage borne le montant engagé par tour ou par partie. Posez-le dès que vous voulez jouer posément, sans que la mise grimpe avec l'ambiance.
Combien de temps à l'écran ?
Ce réglage prévient ou interrompt la connexion au bout d'une durée choisie. Réglez-le quand vos soirées de jeu ont tendance à s'étirer plus que prévu.
Le moment de tout arrêter
Cette option ferme l'accès au compte pour une durée que vous choisissez. Prenez-la quand le jeu pèse sur vos nuits, votre budget ou vos proches.
Appuyez sur pause
La pause volontaire met votre compte en sommeil un moment, sans démarche extérieure. Demandez-la quand vous voulez d'abord respirer avant de décider de la suite.
Dans l'instant présent

Quatre étapes pour fixer sa limite

Une limite posée avant de jouer ne se confond pas avec un regret d'après partie.

Votre espace personnel
Ouvrez les réglages de votre profil depuis le compte. Vérifiez au passage que votre adresse e-mail et vos coordonnées bancaires sont à jour.
Dépôt ou temps de jeu
Choisissez le type de plafond adapté à votre besoin : sommes versées, mises engagées ou durée de session. Un besoin, un plafond, sans tout mélanger.
Quel montant, sur quelle durée ?
Indiquez la valeur souhaitée et la période qui l'accompagne. Relisez le chiffre à voix haute avant de valider, pour éviter un zéro de trop.
Le réglage est actif
Validez le réglage et notez ce qui s'affiche à l'écran. Une question sur la suite à donner se règle par le support, joignable à toute heure.

Les signaux d'un jeu qui déborde

Le soir où vous jouez pour rattraper une perte, le plaisir a déjà changé de nature. Repérer ces signaux tôt évite bien des soirées difficiles. Une limite posée avant de jouer, ou une pause, reste le premier pas le plus simple.

Parcourez cette liste et voyez ce qui vous ressemble aujourd'hui.

  • Vous jouez plus longtemps que prévu
  • Vous cachez vos parties à votre entourage
  • Vous empruntez pour continuer à jouer
  • Vous jouez pour oublier une contrariété
  • Vous augmentez les mises pour retrouver le frisson
  • Vous mentez sur le temps ou l'argent dépensé
  • Vous jouez pour récupérer ce que vous avez perdu
Le soir où vous voulez parler

Parler à quelqu'un plutôt que rester seul

Utile le jour où vous voulez parler à quelqu'un de votre jeu, vous ou un proche.

Joueurs Info Service
Un service d'écoute anonyme et gratuit, ouvert sept jours sur sept, de 8h00 à 2h00, au tarif normal, pour les joueurs comme pour leurs proches. On y répond au téléphone ou par chat, sans jugement. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr
SOS Joueurs
Une ligne tenue par des psychologues, avec des thérapies en ligne gratuites, des groupes de parole et des conseils sociaux et financiers. Les joueurs et leur entourage y trouvent une écoute et un accompagnement concret. sosjoueurs.org
Evalujeu
Un outil d'auto-évaluation et un annuaire de tous les services d'aide disponibles en France, recommandé par l'ANJ. Il oriente joueurs et proches vers la structure la plus proche de leur situation. evalujeu.fr

Faut-il faire une pause ou s'auto-exclure ?

Souffler quelques jours. Une pause volontaire se règle dans votre compte pour quelques heures ou quelques jours. Elle suspend l'accès au jeu sans engager la suite : vous la choisissez quand vous voulez simplement souffler. La durée se décide depuis votre espace personnel.

Fermer la porte durablement. Fermer l'accès à votre compte pour une longue période, sans retour possible avant la fin, relève de l'auto-exclusion. Une fois activée, elle ne peut pas être levée par anticipation. Vous la mettez en place depuis les réglages de votre compte.

Et le registre national ? En France, l'Interdiction volontaire de jeux est tenue par l'Autorité nationale des jeux (ANJ), pour trois ans minimum, et sa levée doit être demandée ensuite. La demande se fait en ligne, avec une photo de vous et une pièce d'identité, ou par lettre recommandée. Elle est strictement personnelle. interdictiondejeux.anj.fr

Une hésitation ce soir

Quand une question vous retient

Au moment de valider un réglage, une hésitation suffit : voici la réponse courte.

Pourquoi me demande-t-on ma date de naissance à l'inscription ?+
Le casino doit vérifier que vous avez 18 ans ou plus avant de vous laisser jouer. Une pièce d'identité confirme cette date ; le compte reste bloqué tant que la vérification n'est pas faite.
Une exclusion prise sur ce site couvre-t-elle les autres opérateurs ?+
Non, l'exclusion posée dans votre compte ne vaut que pour ce compte-ci. Pour couvrir aussi les autres opérateurs, demandez l'Interdiction volontaire de jeux auprès de l'Autorité nationale des jeux : elle bloque les sites agréés, les casinos, les clubs de jeux, et les comptes FDJ et PMU.
Puis-je raccourcir la durée d'une auto-exclusion déjà lancée ?+
Non. Une auto-exclusion va jusqu'au terme de la durée choisie, sans retour en arrière. Sur le registre de l'Autorité nationale des jeux, le blocage dure au minimum trois ans, et la mainlevée ne peut être demandée qu'ensuite.
Quelle adresse pour demander la fermeture définitive de mon compte ?+
La fermeture définitive passe par le support, joignable à [email protected]. La demande doit partir de l'adresse e-mail du compte. Un seul compte par personne : les doublons sont fermés.
Les réglages de limites marchent-ils aussi sur mon mobile ?+
Oui. La version mobile reprend la même rubrique de compte, avec les limites de dépôt, de mise et de session, l'auto-exclusion et la pause volontaire. Ce qui est enregistré depuis un téléphone s'applique au compte, pas à l'appareil.

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